Політика повернення товару

Ми в GameWorld UA цінуємо наших клієнтів і прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своїми покупками. Якщо ви бажаєте повернути товар, ми пропонуємо зручний та зрозумілий процес повернення.

Умови повернення
Товар повинен бути неушкодженим, в оригінальній упаковці, без ознак використання.
Запит на повернення товару має бути поданий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Цифрові товари, такі як активаційні ключі або програмне забезпечення, не підлягають поверненню, якщо вони вже були активовані або завантажені.
Процес повернення
Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на електронну пошту [email protected] або за телефоном +38 (044) 987-65-43.

Отримайте інструкції: Ми надамо вам детальні інструкції щодо відправлення товару.

Повернення товару: Відправте товар на наш офіс, розташований за адресою, вказаною нижче. Всі витрати на повернення несе покупець.

Перевірка товару: Після отримання ми перевіримо стан товару і, в разі відповідності всім умовам, ініціюємо повернення коштів.

Повернення коштів
Повернення коштів буде здійснено на той же платіжний засіб, який ви використовували для покупки, протягом 7-10 робочих днів після підтвердження.
Повернення частини замовлення призведе до повернення часткової суми.
Часті запитання (FAQ)
1. Як зробити замовлення на GameWorld UA?
Оберіть потрібну гру, додайте її до кошика і перейдіть до оформлення замовлення. Заповніть всі необхідні дані та підтвердіть замовлення.

2. Які методи оплати доступні?
Ми приймаємо оплату банківськими картками, через онлайн-банкінг, а також через інші популярні платіжні системи.

3. Як швидко я отримаю своє замовлення?
Для цифрових товарів ви отримаєте посилання для завантаження або ключ активації на електронну пошту одразу після оплати. Фізичні товари доставляються протягом 2-5 робочих днів.

4. Чи можу я повернути або обміняти гру?
Так, за умови, що товар відповідає умовам повернення. Цифрові продукти не підлягають поверненню, якщо вони вже були активовані або завантажені.